تدشين العمل بإدارة خدمة الجمهور ووحدة الشكاوي بصندوق تنمية المهارات

موقع أنصار الله  –  صنعاء  –  15 ربيع أول 1441هـ

دشنت وزيرة الدولة رضية عبدالله ونائب مدير مكتب الرئاسة سليم المغلس اليوم الثلاثاء، العمل بإدارة خدمات الجمهور ووحدة الشكاوي بصندوق تنمية المهارات بصنعاء تنفيذاً للتوجيهات الرئاسية لمكافحة الفساد في مختلف مؤسسات الدولة.

واستمعت الوزير رضية والمغلس من المدير التنفيذي للصندوق عبدالله الهادي إلى شرح حول طبيعة الخدمات التي يقدمها الصندوق عبر إدارة خدمة الجمهور وتخصيص رقم مجاني ” 8004400 ” لاستقبال الشكاوى والبلاغات المقدمة من المواطنين.

واستعرض الهادي دليل الخدمات ومهام الصندوق التي تم تعليقها في لوحات إرشادية لإدارة خدمة الجمهور استجابة للتوجيهات الرئاسية لتعزيز مبدأ الشفافية والنزاهة في الاجراءات والمعاملات في مختلف مؤسسات الدولة للحد من العشوائية والابتزاز ومكافحة الفساد.

وأشار إلى أن اللوحات الإرشادية تضمنت قائمة بالخدمات التي يقدمها الصندوق والرسوم القانونية والمدة الزمنية لإنجازها والمتمثلة في آلية دعم وتمويل برامج التدريب للعاملين أثناء العمل والفئات المستفيدة والوثائق المطلوبة وآلية تدريب وتأهيل العمالة الماهرة غير المستقرة والتي تعمل في السوق بالخبرة ومساهمة الصندوق في توفير التجهيزات الضرورية وأجور الصيانة وقطع الغيار للمعاهد الفنية والمهنية وكليات المجتمع.

وأكد الهادي حرص الصندوق على المساهمة في تحديث وتطوير المناهج وبناء ورفع القدرات المؤسسية للمعاهد الفنية والمهنية وكليات المجتمع بما يتواكب مع التطورات العالمية ..مبيناً أن تدشين إدارة خدمات الجمهور وانشاء وحدة الشكاوي بالصندوق تأتي وفقاً للمعايير والاجراءات التنفيذية التي تم تعميمها من المجلس السياسي الأعلى.

وأشادت وزيرة الدولة بالخطوات التي أنجزها صندوق تنمية المهارات في تدشين إدارة خدمة الجمهور وإنشاء وحدة الشكاوي تنفيذاً لتوجيهات رئيس المجلس السياسي الأعلى بشأن مكافحة الفساد وتعزيز الشفافية والنزاهة في سير المعاملات والخدمات.

من جانبه اعتبر نائب مدير مكتب الرئاسة تدشين العمل بإدارة خدمة الجمهور ووحدة الشكاوي بصندوق تنمية المهارات وتعليق خدماته ومهامه بلوحات ارشادية، إضافة نوعية في تحسين مستوى الأداء والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

ونوه المغلس بدور قيادة الصندوق والعاملين فيه وجهودهم في تنفيذ التوجيهات الرئاسية لتعزيز الشفافية والنزاهة ومكافحة الفساد والابتزاز في سير المعاملات والخدمات.

حضر التدشين مدير عام الغرفة الصناعية والتجارية بأمانة العاصمة توفيق عبد الحبيب الخلي ونائب مدير صندوق تنمية المهارات بكيل رسام، ومسئولي وموظفي صندوق تنمية المهارات.