الإحسان الإداري (3): ﴿مَا خَطْبُكُمَا﴾ حين تبدأ جودة الخدمة بفهم الحاجة
دخل أحد المستفيدين إلى مؤسسة حكومية يحمل ملف معاملته، ويتطلع إلى إنجازها في وقت معقول. كان...
دخل أحد المستفيدين إلى مؤسسة حكومية يحمل ملف معاملته، ويتطلع إلى إنجازها في وقت معقول. كان...
ليس التحدي في الإحسان الإداري أن نؤمن بجماله، فكل نفس سوية تنجذب إلى الإحسان وتقدّر معناه،...
لا ينبغي أن تقتصر علاقتنا بالقرآن الكريم على التلاوة والتعبد، مع عظيم منزلتهما، فالقرآن كت...
كثير من المؤسسات لا تتعثر بسبب نقص الموارد أو ضعف الخطط، بل لأن بعض قياداتها تتوقف عن التعلم في ...
كثير من المؤسسات لا تتعثر بسبب نقص الموارد أو ضعف الخطط، بل لأن بعض قياداتها تتوقف عن التع...
السؤال الأهم من زاوية المجتمع والمواطن ليس: هل الموظفون يتحدثون عن القيم؟ بل: كيف ينعكس ذل...
د. عبدالكريم احمد الديلمي – استاذ الادارة الاستراتيجية المساعد – جامعة ذمار ...
التقوى ليست مجرد كلمة مرتبطة بالعبادات أو الوعظ، بل هي في جوهرها حالة من الوعي والانضباط ا...